1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Crous’t Wok sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CROUS’T WOK GROUPE

78 Avenue des champs-Elysées 75008 Paris

Email : support@croustwok.com

3. Données collectées

Le site Crous’t Wok peut collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom (si fournis via un formulaire de contact)

  • Adresse email

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Aucune donnée bancaire ou sensible n’est collectée sur le site.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Données issues du formulaire de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

  • Données statistiques : selon la durée définie par les outils utilisés (ex. Google Analytics)

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil d’analyse), dans le respect du RGPD.

8. Cookies

Le site Crous’t Wok utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité des données

Crous’t Wok met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un email à : [support@croustwok.com]

11. Modification de politique

Crous’t Wok se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.